Como funciona a recolha e entrega
Envie uma mensagem com a ferramenta, a quantidade e a zona. Confirmamos a recolha, o envio e as condições antes de avançar.
O processo passo a passo
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Envie a informação
Pelo WhatsApp: tipo de ferramenta, quantidade, zona, problema identificado e, se possível, uma fotografia.
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Confirmamos a recolha ou envio
Se estiver nas áreas abrangidas, combinamos a recolha grátis. Fora dessas áreas, explicamos como enviar por transportadora.
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Avaliação e intervenção
O estado da ferramenta é avaliado antes de avançar. Indicamos o que é possível fazer e o orçamento.
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Teste e devolução
A ferramenta é verificada e testada antes de ser devolvida. O prazo é confirmado no orçamento — não existe um prazo fixo.
Recolha grátis
A recolha grátis está disponível nas seguintes áreas, mediante confirmação da rota pelo WhatsApp:
- Linha de Sintra
- Linha de Cascais
- Centro de Lisboa
- Almada
- Corroios
Fora das áreas de recolha
Fora das áreas de recolha, o cliente envia e recebe as ferramentas por transportadora. Os portes ficam a cargo do cliente.
Para envios internacionais, o cliente envia e recebe as ferramentas por transportadora. Os portes ficam a cargo do cliente e o valor é calculado mediante pedido de orçamento.
O que enviar na mensagem inicial
- Tipo de ferramenta (alicates, tesouras, secador, lâminas)
- Quantidade
- Zona onde se encontra
- Problema identificado
- Fotografia, quando possível